Versand

Richtlinien für den Versand

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Lieferzeit

Alle geschätzten/typischen Lieferzeiten basieren auf tatsächlichen Daten aus früheren Bestellungen. Es handelt sich um ungefähre Zeiten, die nur als Referenz dienen.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–5 Werktage. Sobald wir sie bearbeitet haben, können wir sie versenden.

Versand

Land	Kosten	Bearbeitung	Lieferung	Gesamt
Deutschland	Kostenlos	1–5 Werktage	1–5 Werktage	6–10 Werktage
Österreich	Kostenlos	1–5 Werktage	1–5 Werktage	6–10 Werktage
Schweiz	Kostenlos	1–5 Werktage	1–5 Werktage	6–10 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können durch Feiertage oder hohes Bestellaufkommen beeinflusst werden. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle. Der normale Betrieb wird unmittelbar nach jedem Feiertag wieder aufgenommen. Falsche Adressangaben und andere Probleme können zu weiteren Verzögerungen führen.

Nachverfolgung Ihrer Bestellung

Wenn Ihr Artikel versandt wird, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Tracking-Nummer. Diese wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.

Transportunternehmen

Für unsere Kunden in Deutschland und Österreich nutzen wir DHL (Deutsche Post).

Ändern Sie Ihre Adresse

Die Lieferadresse kann nach der Bestellung nicht mehr geändert werden. Wenn Sie Änderungen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Minuten nach Ihrer Bestellung unter info@redlich-becker.de.

Stornierungen

Wir haben eine 5-Minuten-Stornierungsfrist. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, bevor die Bestellung versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Minuten nach der Bestellung.

Unerwartete Verzögerungen

Die Lieferung kann länger dauern als die angegebenen Standardlieferzeiten. Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Ihr Paket außerhalb dieses Zeitrahmens liegt – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Während des Transports beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket beim Transport beschädigt wurde, verweigern Sie bitte die Annahme beim Kurier. Wurde das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Kontaktdaten

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@redlich-becker.de
Telefon: +49 40 82210630

Öffnungszeiten:
Montag–Freitag: 08:00–18:00 Uhr MEZ
Samstag: 09:00–16:00 Uhr MEZ
Sonntag: 10:00–15:00 Uhr MEZ